Politique de confidentialité

Dernière mise à jour : 03 juin 2026.

Responsable du traitement

Le responsable du traitement est Alexandre Boulay, pour Fresh Caisse. Coordonnées : email, téléphone et adresse professionnelle à compléter.

Données collectées

Le formulaire peut collecter : prénom, téléphone, email, ville, modèle du véhicule, gabarit, formule souhaitée, état général de l’intérieur, présence de poils d’animaux, créneau souhaité, message et éventuelles photos envoyées par WhatsApp.

Finalités

• Répondre à une demande de renseignement ou de réservation.
• Confirmer un tarif et un créneau.
• Assurer le suivi de la prestation.
• Conserver les éléments nécessaires à la facturation et à la relation client.

Base légale

Les données sont traitées pour répondre à la demande du client, préparer une prestation, exécuter un contrat ou respecter des obligations légales de facturation.

Destinataires

Les données sont destinées uniquement à Fresh Caisse. Elles ne sont pas revendues. Elles peuvent être traitées par des outils techniques nécessaires au fonctionnement du site, du formulaire, de la messagerie ou de la facturation.

Durée de conservation

Les demandes sans suite peuvent être conservées jusqu’à 3 ans après le dernier contact. Les données liées à une prestation et à la facturation peuvent être conservées pendant la durée légale applicable.

Droits des personnes

Vous pouvez demander l’accès, la rectification, l’effacement ou la limitation du traitement de vos données, dans les conditions prévues par la réglementation. Pour exercer ces droits : email à compléter. Vous pouvez également introduire une réclamation auprès de la CNIL.

WhatsApp et services tiers

Lorsque vous cliquez sur un lien WhatsApp, vous quittez le site Fresh Caisse. Les règles de confidentialité du service tiers peuvent alors s’appliquer.